기가허브

1. 교환∙반품 기간확인
2. 전화 또는 이메일로 교환∙반품접수
3. 담당자의 안내에 따라 지정 회수지 및 지정 반품수단으로 교환∙반품 상품 회수
4. 회수지에 상품 입고 및 검품 후 교환∙반품 진행
5. 교환의 경우,
검품 후 이상이 없을 경우 같은 상품으로 재발송
6. 반품의 경우,
검품 후 이상이 없을 경우
1) 무통장입금 : 3일 이내 은행 계좌로 환불
2) 카드결제 : 대금이 청구되지 않도록 승인 취소(3~5일 소요), 대금이 청구된 경우 익월 카드사에서 환급처리됨
환불시점은 카드사마다 상이하므로 카드사로 문의하시는게 가장 정확하고 빠릅니다.

무통장입금 전인 경우
[마이페이지] → [주문내역] → 해당주문번호 클릭 → 하단 [주문취소하기] 버튼 클릭

무통장입금 후, 카드결제 하신 경우는 직접취소가 불가능합니다. 고객센터로 문의주세요.

※ 이미 택배사로 인계된 상품은 반품으로 적용되어 취소 시 왕복운임료가 발생할 수 있습니다.

회수지로 입고된 상품을 검품 후 환불이 진행됩니다.
검품 후 이상이 없을 경우,

1. 카드결제는 대금이 청구되지 않도록 승인을 취소합니다.(3~5일 소요)
대금이 청구된 경우 환불 방법과 기간은 카드사에 따라 다르며 해당 카드사로 문의해주시기 바랍니다.

2. 무통장입금은 검품 후 3일 이내 고객센터로 접수하신 계좌로 송금해드립니다.
3일이 지나도 입금되지 않은 경우 환불계좌가 정확한지 확인해주세요.