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[마이페이지] → [주문내역] → 해당주문번호 클릭 → 배송지 정보의 배송추적 버튼 클릭
또는
택배사 홈페이지에서 조회

롯데택배 배송조회
https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index

로젠택배 배송조회
https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch

CJ대한통운 배송조회
https://www.cjlogistics.com/ko/main
[배송] 운송장조회를 했는데 아무것도 조회가 안됩니다
운송장번호가 배정되었으나 상품이 택배사에 아직 인계되지 않은 경우, 이동자료가 조회되지 않을 수 있습니다.
상품 수거 전 대기시간동안 잠시 조회가 되지 않으며, 택배사 인계 후에는 정상적으로 조회됩니다.
발송안내를 받으신 다음날에도 이동자료가 전혀 조회되지 않을 경우 고객센터로 문의주세요.
[배송] 상품을 한번에 주문했는데 일부 상품이 도착하지 않았습니다 / 왜 따로 배송이 되나요?
1. 다른 물류센터에서 출고된 경우
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물류센터에 따라 보유하고 있는 상품이 다르기 때문에 함께 주문하신 경우라도 각기 다른 택배사로 발송될 수 있으며,
분할발송이 될 경우, 미리 안내해 드리고 있습니다.

각각의 운송장번호는 [마이페이지] → [주문내역] → 해당 주문번호 클릭하면 확인하실 수 있습니다.

2. 수량이 많아 여러 박스로 나누어 출고한 경우
주문량이 많아 한 박스에 모두 담을 수 없을 경우, 여러 개의 박스로 나누어 발송될 수 있습니다.
여러개로 나누어 발송될 경우, 미리 안내해 드리고 있습니다.
택배사 인계 후 물류이동 중 일부 상품이 지연되는 경우, 보통 그 다음날 배송되며, 운송장조회를 통해 확인 가능합니다.

각각의 운송장번호는 [마이페이지] → [주문내역] → 해당 주문번호 클릭하면 확인하실 수 있습니다.

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